

关于“提高护士服务质量”的话题我们一直在强调和努力,当然必须摒弃纸上谈兵!集团总部的全国视频会议刚结束,普惠体检西安高新嘉宾体检中心就带头开启加强旺季培训的步伐,所谓加强,就是在日常管理上抓规范、以理论培训促实效、从行为规范上抓细节。
护士长何晶强调:“10月份,体检服务质量主抓四个字‘微笑’、‘主动’,契合了企业‘微笑服务,主动问好’的服务理念。‘宁可自己麻烦千遍,不让顾客稍有不便’。”
高新嘉宾作为普惠体检在西安的第一家VIP体检中心,在体检接待总量和体检服务品质上理应起带头模范作用。自2012年开业以来,体检中心运营良好,体检服务品质赢得了客户的良好口碑以及西咸区域乃至普惠全国各体检中心同仁的认可和赞誉。2017年集团年度盛典授予普惠体检高新嘉宾体检中心”质量标兵分院“的荣誉称号。
打好旺季这场“硬仗,高新嘉宾普惠体检以身作则、积极迎战!
附:护士长何晶培训现场图
【科学|专业|精准|人文】普惠体检健康产业集团,是从事健康体检及健康管理服务于一体的全国性连锁发展的医疗产业集团公司。总部设在西安。集团以健康体检产业的兴起及发展为契机,2005年率先在中西部地区开创全新健康体检服务模式,并实现从单店经营向连锁经营发展的战略转变。
目前集团投资建设高品质、专业化体检中心29家,以西安为核心,辐射全国12省、21市。现有企业员工2000余人,年接待量超80万人次,累计为社会大众提供体检服务达700万人次。已成功服务政府机构、企事业单位1万余家。
未来,普惠将构建全生命周期的医疗服务体系,紧紧围绕打造高端医疗综合体、医疗产业园区、医养融合社区三大健康生态系统”的发展战略,为中国大健康产业的蓬勃发展贡献力量!