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6S 精益管理,传承的典范!

聪姑娘
2019-06-25


6S精益管理
种下一种调性,塑造一个品牌

文丨聪姑娘   图丨普惠西安交大体检中心


“6S管理”二十世纪80年代起源于日本制造业,是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。因其第一个字母书写均为S,所以称为“6S”。



2015年夏季某日午时,集团审计监察部总监夏文华女士在考察『普惠西安交大体检中心』服务质量的过程中,惊喜的发现这家体检中心“特别之处”:明亮、干净、舒适、整齐……


“如此细心,为顾客创造干净卫生的体检环境和舒心愉悦的品质体验,普惠全国榜样模范就在身边,得表扬,更得传承。”



了解后才知道原来是陈俊英院长“管理有方”,不吝大赞。普惠西安交大体检中心创6S行业典范,为普惠全国树立良好榜样。


自此开启普惠全国6S精益管理和标杆学习模式。使行为规范制度化、制度要求习惯化。在体检中心内部形成良性循环,在普惠全国形成典范效应。



优化人文环境

优化体检中心人文环境要抓全局、抓细节。整理:要与不要,一留一弃;整顿:科学布局,取用快捷;清扫:清除垃圾,美化环境;清洁:清洁环境,贯彻到底;素养:形成制度,养成习惯;安全:安全操作,以为人本。


大检查小巡查

定期巡查,每个月对科室、更衣室、前台等进行检查/抽查。发现问题及时处理;每年第二季度末,院长、护士长、科室主任带领6S检查小组成员进行全院检查并对检查结果进行总结分析,对优秀科室或人员予以表彰。



理论实战两手抓

普惠西安交大体检中心“6S精益管理”不定期培训,进行理论学习和现场示范。科学规划空间、合理摆放物品,进而使整个体检环境科学化、有序化、效率化,降低成本、提高效率、减少浪费,以达到“有效管理”。



    1.传帮教带:“老带新”,严格要求使新入职员工了解企业文化,掌握6S理论、制度及方法。


    2.责任到人:施行“科室主任负责制”,以便高效实施,全方位贯彻落实、责任到人。


    3.实战比拼:狠抓6S管理,理论学习和实战演练“两手抓”,实战比拼,形成内部竞争。



普惠西安交大体检中心“6S精益管理”通过全员参与,持续改善普惠体检环境,提升现场管理水平,提高全员整体素养,打造企业核心竞争力。


 将外在的管理转化为员工自觉意识和行动,推进实施“科学、专业、精准、人文”的企业服务宗旨和文化理念的传播。




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