“质量提升工作”需持续发力，才能行之有效。为进一步提升服务质量，做到顾客满意度100+，普惠体检健康产业集团近期展开全方位、深层次“抓质量行动”，多管齐下对普惠全国体检中心护士仪容仪表、医师操作规范、体检报告时效、环境卫生等体检/服务的各环节进行摸底调查，严格规范体检及服务质量。

现面向全国公开征集“神秘体验者”，从检前、检中、检后三个层面对体检服务过程进行及时有效的监控，以收集真实有效的顾客意见或建议，不断完善内部管控长效机制，达成提升体检及服务质量的目的。

活动内容：

即日起，微信公众号【普惠体检】发布征集通知活动图文，面向全国公开征集“神秘体验者”。“神秘体检者”将获得「神秘者特权」即「免费体检资格」，并在体检过程中行使「神秘者使命」即对各环节医护工作人员服务、环境卫生等进行考察并最终形成意见/建议反馈给相关负责人。（活动截止2019年12月31日）

参与方式：

文章底部留言+邀请好友点赞。参与者可在文章底部进行留言，转发/分享至朋友圈并邀请好友为留言点赞，（留言形式为：“地区＋留言”，例如，西安+普惠体检，我的首选；咸阳+我要做免费体检；成都+我想成为神秘体验者……）。

报名条件：

1.年满25-54周岁，身体状况良好；2.与普惠体检中心及内部员工无直接利益关系；3.从事管理工作，酒店管理行业优先；4.具备敏锐的捕捉能力、良好的沟通能力；5.耐心守信，责任心强。

评选方式：

【留言点赞】活动结束后根据留言点赞总数排名情况，西咸区域选出排名前 20，外阜地区选出排名前 10 的粉丝作为“神秘体验者”。报名结果以工作人员通知为准。

结果公布

1.请留意您的手机微信消息栏【服务通知-作者回复通知】，收到“恭喜您成为普惠体检神秘体验者“通知的粉丝，请将您的“地区+微信昵称+姓名+性别+联系方式”信息通过留言的方式回复给小编。我们郑重承诺将对您的信息严格保密。

2.获取您的联系方式后，普惠体检“神秘体验者”征集小组工作人员将在微信通知后1-2个工作日与您取得联系，以进行下一步的“神秘体验者”免费体检之旅。请保持手机畅通！

注意事项

1.“神秘体验者”将按照留言所选择区域就近安排体检中心。并将有可能成为普惠体检“神秘监察团”成员，可持续、多次免费享受普惠优质体检，定期配合公司调查组工作人员对相关环节进行监督调查及反馈。

2.一旦成功入选，请积极参与并配合工作组人员在指定日期行使神秘调查使命及免费体检特权。“神秘体验者”需本人行使神秘调查使命及免费体检特权。不可另他人代替行使。如有疑问，请及时联系工作组人员！（详情咨询：4006-126-126）

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