

导语:孜孜不倦地追求服务质量和顾客满意度100+是普惠体检全国同仁的共同追求。匠心十三年,旨在为顾客提供更加优质的体检服务,普惠愿与您一起用心经营“健康”。下面是普惠全国体检中心近日收到来自客户/随行家属的(部分)感谢信!
「普惠西安劳南嘉宾体检中心」
“你们的工作是平凡而伟大的”
尊敬的普惠领导、尊敬的普惠员工吴楠、宋柯瑾以及各位工作人员:
真诚的感谢你们为我们**军休人员的热情接待和周到的服务以及高水平的专业精神与技能!多年多次去多家的体检,让我们对体检的过程有一种很不方便的印象甚至阴影,那漫长的等待那长长的排队那冷漠的脸色那仅仅为了生存而缺少对工作热爱的态度,让我这些戎马生涯几十年的退休军官心里颇感失望但又无可奈何!
然而今天前来贵处体检却让人耳目一新、眼前一亮~~~你们那真诚的微笑、那敬业的精神面貌、那周到的细节安排,那以吴楠、宋柯金等为代表的年轻员工敬业、专业、诚挚、热情的形象给我们惊喜连连!我们每一个人都感到特别方便、舒适、顺利、心情超好!这都是你们忠诚践行十九大精神和践行习总书记”人民利益无小事”“我们要以人民满意不满意,人民高兴高不高兴,人民拥护不拥护来衡量我们的工作”精神的最好的具体的体现!你们的工作是平凡而伟大的!
例如今天有位八十岁老军人丁先生上卫生间时弄脏了裤子你们马上找来裤子给他换上,一位女老军医唐女士不慎滑了一跤你们赶紧各种帮助;特别是吴楠、宋柯瑾等跑前跑后细心地关注关照每一个人,其真诚、热情、周到的工作热让我和我的战友们十分感动!
千言万语感谢你们!感谢西安最佳最美体检团队普惠体检!
蔡**
2018.6.21
附:微信截图
「普惠西安高新体检中心」
“帮老人留尿,不怕脏和累……”
2018年6月23日,我带82岁母亲体检,母亲行动不便,院长安排我们在心脏彩超室完成了所有彩超项目的检查。为我们提供了方便,出来后护士012号(陈均会),帮着我给老人留尿,不怕脏和累,这种精神值得表扬和提倡。
赵**
2018.6.23
附:手写实拍图
「普惠西安曲江体检中心」
“我受老人之托,特此写表扬信”
尊敬的普惠领导:
我是今天带老人来曲江体检,因父母都是八十多岁的高龄,耳聋、理解能力差、配合不好,在功能科室检查时,白医生服务态度非常好,非常有耐心,反复讲解需配合的方法,使老师顺利的做完体检。这种服务使老人非常满意。我受老人之托,特此写表扬信,感谢普惠,感谢白医生为我提供给的贵宾式服务。
刘**
2018.5.14
附:手写实拍图
「普惠武汉体检中心」
“相信普惠会越来越好”
尊敬的普惠体检领导:
我是前来贵体检中心体检的客户,做完后对你们的医护人员专业的敬业精神、良好的服务态度和干净明亮的体检环境,大为点赞。特别是大厅导检护士不厌其烦、亲切主动的工作状态让我们深深感动,特此提出表扬,相信普惠会越来越好。
杨**
2018.6.8
附:手写实拍图
每一封感谢信来自于顾客的信赖和认可;每一篇微信图文饱含普惠人匠心服务的情怀和信念。而真正用心的服务融入了客户能感知的“温度”。设身处地为客户考虑,站在客户角度设定体检流程的每一个环节,包括体检服务、套餐设定、专业咨询以及电话回访服务等。
普惠体检匠心服务十三年,每一个细微之处不容疏漏。在为客户做专业服务的同时,让每一项关于提高服务质量的政策“落地开花”是关键。
普惠体检健康产业集团
科学|专业|精准|人文
普惠体检健康产业集团,是从事健康体检及健康管理服务于一体的全国性连锁发展的医疗产业集团公司。总部设在西安。集团以健康体检产业的兴起及发展为契机,2005年率先在中西部地区开创全新健康体检服务模式,并实现从单店经营向连锁经营发展的战略转变。
目前集团投资建设高品质、专业化体检中心30家,以西安为核心,辐射全国12省、21市。现有企业员工2000余人,年接待量超80万人次,累计为社会大众提供体检服务达700万人次。已成功服务政府机构、企事业单位1万余家。
未来,普惠将构建全生命周期的医疗服务体系,紧紧围绕打造高端医疗综合体、医疗产业园区、医养融合社区三大健康生态系统”的发展战略,为中国大健康产业的蓬勃发展贡献力量!